Maria, die AI-Ergolgscoach

Unsere Partner

Wenn eine Arbeitskraft unter den Erwartungen bleibt, greift Maria ein

WARUM MARIA

Erkennt niedrige Bewertungen

Maria überwacht die Schichtleistung und startet einen Coaching-Anruf, wenn eine Arbeitskraft weniger als 4 von 5 Sternen erhält.
Weiß, was zu sagen ist

Maria nutzt echtes Feedback und Leistungsdaten, um jedes Gespräch mit vollem Kontext individuell zu gestalten.
Bindet Arbeitskräfte mit Empathie ein

Sie spricht auf natürliche, menschliche Weise – stellt Fragen und ermutigt Arbeitskräfte, nachzudenken und sich zu verbessern.
Coacht zur Verbesserung

Maria schlägt konkrete Maßnahmen vor und knüpft an Fortschritte aus früheren Schichten an, um Verantwortlichkeit zu fördern. Die Maßnahmen werden in der Arbeitskräfte-App gespeichert.
Daten sind sofort verfügbar

Maria erstellt eine kurze Zusammenfassung für Supervisoren, verknüpft sie mit der jeweiligen Bewertung und macht sie für unseren AI-Kundenbetreuer Teo leicht zugänglich.
Lernt mit der Zeit dazu

Maria passt sich basierend auf Feedback und vergangenen Interaktionen an – und wird mit jeder Schicht intelligenter und effektiver.

Bessere Leistung beginnt mit einem Gespräch

WIE MARIA FUNKTIONIERT

Wenn die Leistung nachlässt, merken Sie es manchmal gar nicht. Mit Bewertungen, Feedback und Maria wird jede niedrige Bewertung zu einer Chance zum Lernen – ohne Verzögerung, ohne Rätselraten.

Leistungsschwäche erkennen

Maria erkennt, wenn eine Arbeitskraft in den letzten 3 Schichten eine Bewertung unter 4 von einem Supervisor erhalten hat
Automatische Coaching-Anrufe

Wenn die Arbeitskraft an diesem Tag eine Schicht abgeschlossen hat, plant Maria innerhalb von 15 Minuten einen Anruf.
Das Gespräch beginnen

Anhand von echtem Feedback und der Historie spricht Maria das Leistungsproblem an und bittet die Arbeitskraft um Reflexion.
Verbesserung fördern

Sie coacht die Arbeitskraft durch das Problem, schlägt Lösungen vor und unterstützt Wachstum mit Empathie.
Gespräch zusammenfassen

Nach jeder Interaktion erstellt Maria eine kurze Zusammenfassung und fügt sie dem Profil der Arbeitskraft hinzu.
Veränderungen im Zeitverlauf verfolgen

Manager sehen Zusammenfassungen und Muster über die Zeit – einschließlich Fortschritten und verbleibenden Herausforderungen.

FAQ zu unserem AI-Erfolgscoach

Maria folgt einer standardisierten Gesprächsstruktur, aber das Feedback wird stets auf die Bewertungen und die Historie der jeweiligen Arbeitskraft zugeschnitten.
Maria versucht es bis zu drei Mal. Ist die Person weiterhin nicht erreichbar, protokolliert sie den Versuch mit Zeitstempel für Ihre Unterlagen.
Sie teilt echte Schichtbewertungen und Kommentare von Supervisoren, stellt Reflexionsfragen und hilft der Arbeitskraft, die nächsten Schritte zu planen.
Nein, Maria ist ein sprachbasierter AI-Agent, der Feedback auf menschliche und empathische Weise vermittelt – ohne Einschränkungen durch Personalressourcen.
Jeder Anruf wird mit einer Zusammenfassung protokolliert. Verbesserungen lassen sich an den Leistungswerten und weniger wiederholter Minderleistung nachvollziehen.